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FAQ für umsatzBlick

Suchen Sie nach Antworten zu Account, Konfiguration, Dashboards und Statistiken.

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Allgemeines

Antworten auf allgemeine Fragen zum Tool und zu Ihrem Account.

8 Fragen

Gerne stellen wir Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten von umsatzBlick in einem kostenlosen 15-minütigen 1:1 Video-Call vor und beantworten Ihre Fragen. Buchen Sie sich hier direkt einen Termin.

Wir bieten drei kostenpflichtige Abo-Varianten an: Starter, Business und Pro. Mit jeder Variante können sämtliche Funktionen genutzt werden. Der Unterschied liegt in der Umsatzhöhe Ihres Unternehmens. Selbstständigen und Kleinstunternehmen mit bis zu 75.000 € Umsatz pro Kalenderjahr steht das Starter-Abo zur Verfügung. Unternehmen mit bis zu 300.000 € Umsatz pro Kalenderjahr wählen das Business-Abo und Unternehmen mit bis zu 1 Mio. € Umsatz pro Kalenderjahr das Pro-Abo. Sie haben mehr als 1 Mio. € Umsatz pro Kalenderjahr? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an support@umsatzblick.de mit der Angabe Ihres höchsten Jahresumsatzes seit Geschäftsbeginn.

Zusätzlich zu den verschiedenen Abo-Varianten unterscheiden wir zwischen monatlicher Zahlung, bei der Sie monatlich kündigen können, und unserem Jahresabo, das einmal pro Jahr gezahlt wird. Auf unsere Jahresabos erhalten Sie 20% Rabatt.

Ja. Nach der Registrierung steht Ihnen direkt die kostenlose Version zur Verfügung. Mit dieser können Sie Ihre Umsätze der letzten 7 Tage vollumfänglich analysieren. Um andere Zeiträume analysieren zu können, führen Sie bitte ein Upgrade durch.

Ein Upgrade ist jederzeit möglich. Öffnen Sie dazu Ihre Abo-Verwaltung und wählen Sie den passenden Tarif. Falls Ihr Jahresumsatz über den regulären Tarifgrenzen liegt, melden Sie sich gerne per E-Mail bei unserem Support Team.

Nach einem kostenpflichtigen Upgrade senden wir Ihnen eine Rechnung an die E-Mail-Adresse Ihres Accounts. Sehen Sie ggf. auch im Spam-Ordner nach, ob Ihre Rechnung versehentlich dort gelandet ist. Falls nicht, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.

Bitte wenden Sie sich an unser Support Team, um ein neues Lastschriftmandat zu erteilen.

Seit dem Update am 29.01.2024 werden auch Einnahmenbelege mit Lexware Office synchronisiert. Kleinere Abweichungen können trotzdem entstehen, wenn Daten noch nicht vollständig synchronisiert wurden oder sich Belege nachträglich geändert haben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unser Support Team.
Konfiguration

Antworten zu Anbindungen, Synchronisation und Datenquellen.

3 Fragen

Sobald Sie eine Verbindung zu Lexware Office oder sevDesk herstellen, wird die Synchronisation direkt angestoßen. Diese dauert in der Regel wenige Minuten.

umsatzBlick ist kein Echtzeitsystem. Daher werden Ihre Daten einmal am Tag automatisch aktualisiert. Bei neu verbundenen Datenquellen wird die erste Synchronisation direkt gestartet.

Ja. Sie können eine oder mehrere Anbindungen aktivieren und die Daten gemeinsam auswerten. Sollte Ihnen eine Anbindung fehlen, melden Sie sich gerne bei unserem Support.
Dashboards

Antworten zum Erstellen, Bearbeiten und Organisieren von Dashboards.

4 Fragen

Sie können unbegrenzt viele Dashboards anlegen. Starten Sie am besten mit unseren Vorlagen und passen Sie diese anschließend auf Ihre Bedürfnisse an.

Klicken Sie dazu in der linken Navigation auf den Menüpunkt + Neues Dashboard. Anschließend können Sie eine Vorlage auswählen oder ein individuelles Dashboard erstellen.

Ja. Beim Erstellen eines individuellen Dashboards können Sie sowohl eine Bezeichnung als auch eine Beschreibung hinzufügen. Diese Angaben können Sie später über die Dashboard-Optionen wieder anpassen.

Öffnen Sie das gewünschte Dashboard. Die wichtigsten Optionen stehen direkt im Dashboard zur Verfügung:
  1. Neue Statistik erstellen: Hier können Sie eine neue Statistik für Ihr Dashboard anlegen.
  2. Titel anpassen: Hier ändern Sie Bezeichnung und Beschreibung Ihres Dashboards.
  3. Statistiken neu anordnen: Hier sortieren Sie bestehende Statistiken per Drag & Drop.
  4. Dashboard löschen: Hier löschen Sie Ihr erstelltes Dashboard unwiderruflich.
Statistiken

Antworten zu Statistik-Erstellung, Ansicht und Verwaltung.

5 Fragen

Statistiken befinden sich innerhalb von Dashboards. Öffnen Sie zuerst ein Dashboard oder erstellen Sie ein neues Dashboard. Danach klicken Sie entweder auf die Kachel + Neue Statistik oder nutzen die Dashboard-Option Neue Statistik erstellen.

Sie können einem Dashboard beliebig viele Statistiken hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass sehr viele Statistiken die Übersichtlichkeit und Ladezeit verschlechtern können. Wir empfehlen bei vielen Auswertungen eine sinnvolle Aufteilung auf mehrere Dashboards.

Öffnen Sie bei der jeweiligen Statistik das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Verkleinern oder Vergrößern. Die neue Größe wird direkt gespeichert.

Öffnen Sie bei der Statistik das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Bearbeiten. Anschließend öffnet sich ein Dialog, in dem Sie die Einstellungen der Statistik ändern können.

Öffnen Sie bei der Statistik das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Löschen. Danach bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.
Sonstiges

Weitere Hilfe, Kontakt und nächste Schritte.

1 Frage

Melden Sie sich gerne per E-Mail bei unserem Kundensupport. Schreiben Sie hierfür eine Mail an support@umsatzblick.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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